Digitaler Pflegestützpunkt

Von "Soziales"

Zum Projekt

Unterstützung in Krisensituationen

Herausforderung

Wie können wir Betroffenen und Angehörigen die richtigen Informationen zum Thema Pflege bereitstellen?
Wie können wir den zu etablierenden Pflegestützpunkt durch digitale Mittel erweitern?
Wie schaffen wir eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragestellungen zum Thema Pflege?

Beschreibung

Der Freistaat Bayern sieht vor, regional Pflegestützpunkte zu etablieren, die Betroffenen und Angehörigen als Beratungsstelle zum Thema Pflege zur Verfügung stehen. Wir möchten diese Stelle bei uns im Landkreis durch einen digitalen Pflegestützpunkt ergänzen. Diese Plattform soll die häufigsten Fragen/Anliegen rund um das Thema „Pflege“ beantworten und bei Bedarf Kontakt zu den richtigen Stellen herstellen.

Dabei sollen auch digitale Kommunikationsmittel wie Chatbots und Videochats genutzt werden, um auch Angehörigen die nichtmehr in der Region wohnhaft sind die passende Beratung zu ermöglichen.

Mehrwert

Zentraler Anlaufpunkt (digital und analog) für alle Fragen zum Thema Pflege
Erreichbarkeit von überall
Zentral aufbereitetes Expertenwissen und Kontakt zu den richtigen Ansprechpartnern

Bild-Referenz: https://stories.freepik.com/